商談が進むと、お客様をショールームにお招きし、具体的にクルマを見ていただいたり、試乗いただいたりすることになりまます。時には「加藤さん、いますか？」とお客様の方からふらりとお越しになることも。

お客様にお渡しする納車直前にも、車をキレイに磨き上げます。納車のタイミングは、お客様の嬉しそうな顔を見られることも、この仕事ならではの醍醐味。笑顔で「ありがとう」と言っていただいた時、やってきてよかったなと感じる瞬間です。

店舗事務スタッフは、週末のイベント時などはショールームでの接客サポートを行うこともあります。お客様と関わることでお客様視点が育ち、それが仕事の本質的理解や自分自身のモチベーションにつながっていくのです。

担当業務の集中する日もあります。そんな時は仕事の段取り、優先順位を事前に計画し、思い切りペースを上げて仕事をこなします。ミスひとつなく、すべての業務をやりきれたときのうれしさは格別です。

トヨタのユニフォームを着て作業できることに誇りを感じるとサービスエンジニアは口を揃えます。日本はもちろん世界的なブランドとなったトヨタのクルマをメンテナンスできる喜びは非常に大きなものがあります。

当グループでは、きめ細やかなサービスを重視しています。点検や車検などのはもちろん、お客様の大切なカーライフをお守りするため細部まであらゆる角度からのチェックを怠りません。